VI FEJRER F√ėDSELSDAG ūüéą Spar 20% p√• alt* - Brug koden: TILLYKKE   ‚ÄĘ   Hurtig levering   ‚ÄĘ   Gratis fragt & indpakning   ‚ÄĘ   Prismatch

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Ulsted Ure & smykker ApS
CVR-nr: 30523644
√ėstergade 6, 7500 Holstebro
info@goldentime.dk
29 24 66 44
Etableringsår 2008

Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner (DKK). Priserne er kun gældende inden for Danmarks grænser, ekskl.
F√¶r√łerne og Gr√łnland. Priserne er dagspriser. N√•r du handler med goldentime.dk indg√•s alle aftaler p√• dansk.
Vi (Goldentime.dk) tager forbehold for prisfejl, trykfejl, moms- og afgifts√¶ndringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra leverand√łrer.

Levering og fragt
Vi leverer din vare GRATIS i hele Danmark. Der er ikke noget ekspeditionsgebyr på Goldentime.dk og alle forsendelser bliver naturligvis forsvarligt indpakket i godkendt emballage.

Levering af varer fra Goldentime.dk anses for sket, n√•r kunden har f√•et varen udleveret. Alle bestillinger sendes med PostNord eller GLS - efter kundens eget valg. Vi sender varen hurtigst muligt - dette betyder at varen sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre. Levering p√• k√łbers adresse i Danmark, vil normalt ske indenfor 3 dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan s√•ledes fraviges. De fleste ordrer leveres som forsikret postpakke via PostNord eller GLS - du vil modtage en mail med track and trace nr., den dag
din pakke afsendes.

Haster din ordre, så skriv til os på info@goldentime.dk og vi vil hjælpe dig bedst muligt.

Bestilling
P√• Goldentime.dk kan du bestille alle de varer, som findes p√• hjemmesiden. Hvis du har foresp√łrgsler til varer, som ikke vises p√• hjemmesiden, er du altid velkommen til at kontakte os p√• info@goldentime.dk eller pr. telefon 29246644. Hjemmesiden opdateres l√łbende.

Det er ikke muligt at tilg√• kontrakten efterf√łlgende p√• hjemmesiden. Hvis du √łnsker at f√• tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, s√• send os en e-mail p√• info@goldentime.dk

Betaling
Der tages IKKE gebyr ved betaling på Goldentime.dk. Betales med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.

P√• Goldentime.dk har du mulighed for at betale med f√łlgende kort: Dankort, Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard og
Maestro.

Bel√łbet h√¶ves f√łrst p√• dit kort, n√•r varerne sendes fra goldentime.dk. Der kan aldrig tr√¶kkes et st√łrre bel√łb end det, du har godkendt ved k√łbet.

Dokumentation og vejledning
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, f√łlger disse med leverancen fra Goldentime.dk. √ėnsker du yderligere oplysning eller r√•dgivning fra vores side, er denne af vejledende art.

Hvis du fortryder dit k√łb (fortrydelsesret)
Goldentime.dk yder 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesfristen udl√łber 14 dage efter den dag du;
a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er
bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af
en vare, der består af flere partier eller dele
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du √łnsker at fortryde dit k√łb. Meddelelsen skal gives p√•  tlf. 29 24 66 44 eller pr. mail info@goldentime.dk. I din meddelelse skal du g√łre os tydeligt opm√¶rksom p√•, at du √łnsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden un√łdig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du √łnsker at fortryde dit k√łb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du b√¶rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varens stand, når du sender den retur
Du h√¶fter kun for eventuel forringelse af varens v√¶rdi, som skyldes anden h√•ndtering, end hvad der er n√łdvendigt for at
fastsl√• varens art, egenskaber og den m√•de, den fungerer p√•. Med andre ord ‚Äď du kan pr√łve varen p√• samme m√•de, som hvis du pr√łvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er pr√łvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k√łbet kun f√•r en del eller intet af k√łbsbel√łbet retur, afh√¶ngig af varens handelsm√¶ssige v√¶rdi.

For at modtage hele k√łbsbel√łbet retur m√• du alts√• g√łre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du m√• afpr√łve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af k√łbsbel√łbet
Hvis du fortryder dit k√łb, f√•r du naturligvis det bel√łb du har indbetalt til os, tilbage. I tilf√¶lde af en v√¶rdiforringelse, som du h√¶fter for, fratr√¶kkes denne k√łbsbel√łbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som f√łlge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste
form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un√łdig forsinkelse og under alle omst√¶ndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemf√łrer en s√•dan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder k√łbet, skal varen sendes til:
Ulsted
√ėstergade 6
7500 Holstebro

Du kan ogs√• fortryde k√łbet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt p√• ovenst√•ende adresse mod
forudgående aftale.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Vedlæg venligst faktura samt en beskrivelse af hvorfor varen returneres.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
K√łbelovens mangelsregler kan finde anvendelse p√• varek√łb.

N√•r du handler p√• Goldentime.dk har du selvf√łlgelig 24 m√•neders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan f√• varen
repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvf√łlgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst√•et som f√łlge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf√¶rd.
Da Goldentime.dk er autoriseret forhandler af alle de m√¶rker, der f√łres p√• hjemmesiden, f√•r du ogs√• en gyldig garanti fra producenten. Denne garanti er dog en begr√¶nset garanti, da garanti p√• ure ikke d√¶kker glas, batteri, krone, l√¶derrem eller metall√¶nke, da der p√• disse forekommer slid samt belastninger ved brug.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ‚ÄĚrimelig tid‚ÄĚ efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to m√•neder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid v√¶re rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Ulsted
√ėstergade 6
7500 Holstebro

Vi har brug for f√łlgende information, n√•r du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Persondatapolitik
Når du handler på Goldentime.dk, skal du som minimum oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse
oplysninger er n√łdvendige for, at vi kan gennemf√łre din konkrete bestilling.

Personoplysningerne registreres hos Ulsted Ure og Smykker ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direkt√łren og webshopansvarlig for Ulsted Ure og Smykker ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på goldentime.dk er webshopansvarlig, Rikke Baunbæk.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Goldentime videregives eller s√¶lges p√• ingen m√•de til 3. part og vi registrere ingen personf√łlsomme oplysninger.

Vi har en aftale med anmeldelsessitet, Trustpilot.dk, om afsendelse af mail med sp√łrgsm√•l om jeres vurdering af Goldentime.dk.

Som registreret hos Ulsted Ure & Smykker ApS har du altid ret til at g√łre indsigelse mod registreringen. Du har ogs√•
ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Ulsted Ure & Smykker ApS via e-mail (info@goldentime.dk).

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit k√łb, skal du kontakte vores kundeservice p√• tlf. 29 24 66 44. Hvis det ikke lykkes os at finde en l√łsning, kan en klage over en vare indgives til N√¶vnenes Hus, M√¶glingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for N√¶vnenes Hus. M√¶glingsteamet vil fors√łge at l√łse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en l√łsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagen√¶vnet.

Det er som udgangspunkt en foruds√¶tning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og h√łjst 100.000 kr. Bel√łbsgr√¶nserne kan blive √¶ndret. Du skal betale et gebyr for at f√• klagen behandlet.

Har du bop√¶l i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr "  

Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten g√łres g√¶ldende.
Udskriv formularen nedenfor.

Sendes til:
Til GoldenTime.dk
v/Ulsted Ure Guld S√łlv
√ėstergade 6
7500 Holstebro
CVR 30523644
Tlf. 29 24 66 44

Tilknyttet fil: Fortrydelsesformular / Returseddel (406 kB)
Goldentime er Godkendt af Webshop Mærket

Goldentime er Godkendt af Webshop Mærket